目的 评价信息化随访系统与分析在癌痛患者出院和门诊随访中的应用效果.方法 运用癌痛患者信息化随访系统,建立癌痛患者档案.选取2017年01月01日～2018年04月30日在我院肿瘤科就诊出院的癌痛患者823人次以及门诊癌痛患者634人次作为研究对象,根据癌痛患者信息化随访系统运用前后分成对照组和实验组,以电话随访进行住院患者出院后一周内的随访以及门诊癌痛患者门诊处方配药后一周内的随访,内容主要包括:疼痛部位、性质、评分、镇痛药物名称、用法用量、是否按时按量服用、过去一周最痛的分数/次数,目前镇痛是否满意、能否睡着/能睡几个小时、饮食状况、有无便秘、是否有其他不良反应.比较两组患者随访有效率、服药依从性、镇痛满意度、不良反应发生率来评价该系统的应用效果.结果 对照组人工统计病区出院8个月总随访人数352人,失访人数108人,随访有效率为69.32％;实验组信息化统计总随访人数471人,失访人数86人,随访有效率为81.74％.实验组信息化统计门诊总随访人数634人,失访人数38人,随访有效率为94％.实验组随访有效率显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).对照组服药依从性为75.00％(183/244),实验组为98.17％(963/981),实验组服药依从性显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组镇痛满意度为85.25％(208/244),实验组为95.41％(936/981),实验组镇痛满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组不良反应发生率为26.64％(65/244),实验组不良反应发生率为21.81％(214/981),实验组不良反应发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 借助信息化随访系统可以提高癌痛患者随访有效率,提高患者的服药依从性和镇痛满意度,减少不良反应发生率.

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