未来网北京2月3日电（记者 李盈盈）“现有即时通信产品的内容和娱乐功能可能对未成年人学习造成不利影响。教育领域即时通信产品的定制开发崭露头角。”近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第47次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》），《报告》指出，针对上述痛点，钉钉、微信等即时通信产品开始面向学生和儿童群体开发定制版产品，针对家校共育、在线学习等场景进行优化，为未成年人提供简单、纯净、有效的学习工具，让未成年人在使用即时通信过程中免受不良信息的干扰。

在线教育用户规模较3月下降19.2%

《报告》还显示，截至2020年12月，我国在线教育用户规模达3.42亿,较2020年3月减少8125万，占网民整体的34.6%；手机在线教育用户规模达3.41亿，占在线教育用户数的99.71%，较2020年3月减少7950万，占手机网民的34.6%。

记者在《报告》中看到，截至2020年12月，初中、高中/中专/技校学历的网民群体占比分别为40.3%、20.6%；小学及以下网民群体占比由2020年3月的17.2%提升至19.3%。

2020年下半年,随着疫情防控取得积极进展,大中小学基本都恢复了正常的教学秩序,在线教育用户规模进一步回落，与截至2020年6月的3.81亿相比，半年内，在线教育用户规模减少了0.39亿；与2020年3月比，在线教育用户规模下降了19.2%；但是，较疫情之前(2019年6月)仍增长了1.09亿，行业发展态势良好。

教育信息化进入融合创新阶段

2020年,受新冠肺炎疫情影响，教育信息化进已步深化落实，众多机构及资本进入在线教育领域，推动更多用户获得公平、个性化的教学与服务。

教育信息化进入融合创新阶段，更好地促进教育公平支撑教育现代化。

一是学校网络基础环境基本实现全覆盖。截至2020年11月底，全国中小学(含教学点)联网率为99.7%,出口带宽达到100M的学校比例为98.7%。其中,52个贫困县已实现了学校网络全覆盖,99.7%的学校实现了百兆带宽。

二是优质资源供给和教学应用水平大幅提升。教育部实施“农村教学点数字教育资源全覆盖”项目,深入推进“三个课堂”应用，连续六年开展“一师一优课 一课一名师”活动，利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制基本形成。

三是大规模在线教学活动顺利展开。面对新冠肺炎疫情影响，教育部启动“停课不停学”工作,开通国家中小学网络云平台，方便学生居家学习，推动全社会对教育信息化的认识进-一步提升。

在线教育行业竞争激烈

各类机构加速布局，在线教育行业呈激烈竞争态势。

2020年，在线教育行业获得良好发展机会，吸引众多机构及资本进入。数据显示，2020年1-10月,我国在线教育企业新增8.2万家,新增占比在整个教育行业中达17.3%。2020年1月至11月末，在线教育行业共披露融资事件89起,融资金额共计约388亿元,同比增长256.8%。一方面，在线教育行业潜力持续吸引大型互联网公司布局，另一方面，更多传统教育培训机构也逐渐扩展线上业务。例如钉钉免费开放在线直播系统，并与“松鼠AI”开展战略合作，深化线上教学；线下教育培训机构“精锐教育”整合旗下在线资产，推出“精锐在线”,采用线上线下双模式为用户提供课程产品与服务。

用户通过线上教育获得公平、个性化的教学与服务。

一是中小学教育下沉加速，促进四五线城市用户获得公平教育机会。

2020年上半年，在线教育平台通过推出免费课程、开放直播平台等形式打开下沉市场,并通过教研设计本地化、与地方学校合作等方式实现线上线下融合,使四五线城市及城镇用户得以接触优质教师及课程资源,真正受益于教育公平。

二是技术赋能在线教育,助力用户获得个性化教学。

随着技术的发展，许多在线教育品牌采用人工智能技术辅助教师进行个性化教学,确保学生可以获得良好的学习体验以及高质量的学习内容。如“斑马英语”采用“智能+互动”的方式完成教学测评的全部流程，每次互动的反馈都将累积成学习数据，让用户在下一阶段的学过程中获取更具针对性的教学内容。